¿Como funciona un sitio web?

Cuando estamos frente a un sitio web, muy pocas veces nos preguntamos cuántas personas están detrás del mismo y cuánto trabajo conlleva disfrutar gratuitamente del contenido expuesto. Es la parte humana de la red, la que muchas veces se disipa tras la pantalla del monitor.

Cuando esas interrogantes te surgen frente al teclado --comúnmente-- es por algo positivo, pues empezamos a concebir la web como emisores más que como receptores. Es decir, comenzamos a pensar en generar o capitalizar el conocimiento y queremos compartirlo mediante esta vía. Ése es el espíritu del proyecto de Internet y de la World Wide Web.

La conciencia del factor humano de la red llega cuando reflexionamos y nos disponemos a participar de forma activa en generar y exponer nuestro propio contenido, en hacer presencia en la web, en participar. Sin embargo, hasta entonces es que entendemos el trabajo que conlleva.

A continuación una breve descripción del personal básico que atiende un sitio web de noticias completo:

Hospedaje o Alojamiento (Host, Hosting)
Perfil: Ingenieros de Sistemas
Es la entidad que conecta el sitio web a Internet y guarda el archivo digital del mismo, manteniéndolo en línea las 24 horas. Ese archivo incluye el diseño (plantilla), los contenidos que se "suben" al mismo (base de datos) y todas las funcionalidades de programación o interconexión de servicios con terceros.

Ejemplo en Nicaragua: Güegüe Comunicaciones, IBW, Amnet,IBIS y otros.

Desarrollo (Programación)
Perfil: Ingenieros de Sistemas 
Este servicio regularmente es contratado con el hosting, pero la tendencia es separarlo del mismo. Es importante contar con al menos dos personas con experiencia. Ellos se encargan de corregir errores, modificar el sitio, mejorarlo, crear nuevas funcionalidades y otros detalles.

Diseño Web
Perfil: Diseñadores Gráficos
Es la persona que lleva el concepto visual de diseño del sitio web, especialmente la paleta de colores, la línea gráfica y la uniformidad de estilo.

Analítica o Medición de Tráfico Web (Analizer)
Perfil: Ingenieros de Sistemas, Comunicadores o Entusiastas de la Web
Es la persona que se encarga de operar el sistema que permite gestionar las estadísticas de visita y del tráfico general que tiene el sitio web y los anuncios del mismo.

Optimizador, Estandarizador o SEO (Search Engines Optimization/Optimizer)
Perfil: Ingeniero de Sistemas, Comunicador o Entusiasta de la Web 
Es la persona encargada de estandarizar u optimizar la tecnología utilizada por el sitio web para que los contenidos sean mejor posicionados entre los resultados de los motores de búsqueda (Google, Yahoo!, Bing, otros), y de esta manera ganar más tráfico. Esto último beneficia mucho al sitio en cuanto a su ranking de estatus y de ingresode dinero por anuncios (eMarketing).

Operador de Anuncios
Perfil: Ingenieros de Sistemas, Mercadotecnistas, Comunicadores o Entusiastas de la Web
Es la persona encargada de administrar los anuncios en cada una de las zonas que aparecen en el sitio web, además de medir el tráfico y la interacción que tienen los mismos con los visitantes, con ayuda del Analítico. Estas personas trabajan de cerca con el área de Ventas, Mercadeo, Contabilidad y Gerencia.

Administración del Sitio Web
Perfil: Comunicadores, Periodistas o Entusiastas de la Web 
Son las personas encargadas de generar la diversidad de contenidos que son expuestos en el sitio web en sus diversos formatos (multiedia). Son los responsables de orquestar todo el trabajo y dirigir todo el equipo.

Community Manager (CM)
Perfil: Entusiastas de la Web 
Es la persona o personas que se encargan de administrar la imagen de la entidad en las redes sociales donde tiene presencia. Están muy vinculadas con el área de mercadeo pues procuran generar fidelidad entre los visitantes del sitio web.